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Synergie Conseil Hôtelier est une entreprise de conseil spécialisée dans l’hôtellerie de luxe.
Vous envisagez d’ouvrir un hôtel ? D’améliorer votre service client ? D’identifier vos axes d’amélioration ? De monter en gamme ? Ou de fidéliser vos équipes ?
Synergie Conseil Hôtelier a pour vocation de vous accompagner de manière personnalisée sur un ou plusieurs de vos projets.
Audit, stratégie, plan d’action personnalisé, contrôle & formation : Synergie Conseil Hôtelier propose un panel de missions adaptées, répondant à vos besoins et à vos attentes en toute confidentialité.
Une approche où vos valeurs et vos équipes sont au cœur de notre démarche.
Sur une période de une à trois semaines, effectuez un audit complet de la performance au sein des départements souhaités : Réception, Réservation, Housekeeping, Guest Relation, F&B lié à l’hébergement.
Synergie Conseil Hôtelier vous suggère un plan d’action adapté suite à l’audit obtenu, selon la définition de vos besoins et de vos objectifs. Présence et accompagnement dédiés sur site.
Boostez vos équipes et perfectionnez leurs
compétences à travers nos formations sur-mesure, adaptées à vos collaborateurs et vos chefs de service.
Osez !
Montez en gamme, accompagné de Synergie Conseil Hôtelier, et obtenez un audit sur-mesure ainsi qu’un plan d’action adapté pour atteindre la certification souhaitée.
Fondatrice de Synergie Conseil Hôtelier, Pauline est originaire du Luberon, où elle a découvert et fait ses premiers pas dans l’industrie du tourisme.
Diplômée de l’Institut Vatel Nîmes, elle a obtenu en 2012 son Master en Hôtellerie Internationale et a travaillé pour de grands groupes internationaux tels que Starwood et Hyatt.
À la suite de ces expériences, elle a décidé de découvrir l’univers des boutiques hôtels parisiens.
C’est au sein des Hôtels Montalembert***** & Bel Ami*****, établissements emblématiques du Groupe familial B Signature, que Pauline a évolué pendant 10 ans, passant de Chef de Réception à Directrice des Opérations, regroupant Direction Hébergement et Services d’Accueil.
« Faire plaisir » est au cœur de ses priorités.
Empathique, dynamique, fédératrice, déterminée et passionnée, autant d’adjectifs qui font de Pauline une hôtelière confirmée et reconnue.
Synergie Conseil Hôtelier a pour vocation de partager avec les hôteliers cette envie de vendre toujours plus de bonheur, sereinement
CEO Digitools
CEO A/ramis
CEO Taycoon
CEO Shark